Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Boxschuhen zufrieden sind. Falls etwas nicht stimmt, erfahren Sie hier, wie Rücksendungen und Rückerstattungen funktionieren.

Rückgabefrist

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragen.

Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben.
• Artikel, die nach der Lieferung beschädigt wurden, können nicht zur Rückgabe angenommen werden.
• Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

Versandschäden

Pakete können gelegentlich durch den Versanddienstleister während des Transports beschädigt werden, und wir sind nicht für Schäden verantwortlich, die durch den Frachtführer verursacht wurden. Um Ihre Schuhe optimal zu schützen, empfehlen wir Ihnen, beim Checkout den Versand mit Schuhkarton zu wählen. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, bewahren Sie die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos.

So starten Sie eine Rücksendung

1. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an boxingfootwears@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2. Wir antworten Ihnen mit Anweisungen zur Rücksendung.
3. Senden Sie den Artikel mit einer Versandmethode Ihrer Wahl zurück. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Es kann einige zusätzliche Tage dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter die Gutschrift auf Ihrem Konto anzeigt.

Ihre Verbraucherrechte

Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach den in Ihrem Land geltenden Verbrauchergesetzen zustehen.

Kontaktieren Sie uns

E-Mail: boxingfootwears@gmail.com
Telefon: +61 424 007 568