Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que estés satisfecho con tus zapatillas de boxeo. Si algo no está bien, así es como funcionan las devoluciones y los reembolsos.

Plazo de devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Condiciones de devolución

• Los artículos deben devolverse sin usar y en las mismas condiciones en que los recibiste.
• Los artículos que hayan sufrido daños después de la entrega no se pueden aceptar para devolución.
• El cliente es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución.

Daños durante el envío

Ocasionalmente, los paquetes pueden sufrir daños por parte de la empresa de transporte durante el tránsito, y no nos hacemos responsables de los daños causados por dicha empresa. Para brindar a tus zapatillas la mejor protección, recomendamos elegir el envío con la caja de zapatos al finalizar la compra. Si tu paquete llega dañado, conserva el embalaje y contáctanos de inmediato con fotos.

Cómo iniciar una devolución

1. Envía un correo electrónico a boxingfootwears@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Responderemos con las instrucciones de devolución.
3. Envía el artículo de vuelta utilizando el método de envío de tu elección. Recomendamos un servicio con seguimiento.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y verificado tu devolución, tu reembolso se procesará en un plazo de 1 a 3 días hábiles a través de tu método de pago original. Es posible que tu banco o proveedor de tarjeta tarde unos días adicionales en reflejarlo en tu cuenta.

Tus derechos como consumidor

Esta política no limita ningún derecho que puedas tener bajo las leyes de protección al consumidor vigentes en tu país.

Contáctanos

Correo electrónico: boxingfootwears@gmail.com
Teléfono: +61 424 007 568